Nike與JD Sports建立合作夥伴關係
發佈日期 2022.11.03
運動服裝品牌Nike已與體育零售商JD Sports合作,推出僅限會員的獎勵計畫,不過Nike仍持續聚焦於直接面向消費者(Direct to Consumer, DTC)的策略。
 
Nike宣布JD Sports將成為其Connected Partnership的首位歐洲零售合作夥伴,該合作主要藉由獲得更多Nike會員專屬產品與體驗,來提升客戶購物體驗。
 
然而,GlobalData的常務董事Neil Saunders在評價Nike最新的業績時強調,作為其「加速直接面向消費者(Consumer Direct Acceleration)」的一部分,Nike正持續將業務自批發轉向直面消費者。
 
新的Connected Partnership預期將藉由兩家公司的技術和數位專業知識,以更加便利且更有利的方式為消費者服務。該公司強調,透過對消費者的深入了解,其具有於店內及線上提供引買家注意且具差異化建議的能力。
 
JD Sports公司行銷總監Sherilyn Paterson表示:「就Nike的合作夥伴來看,他們與數量不多但更為重要的夥伴合作,我們計劃成為具意義的合作夥伴之一」。
 
JD Sports執行長Régis Schultz補充:「此互惠互利的合作夥伴關係,提供一流的零售體驗及在實體店和網上搶先購買Nike精選產品的優先權,讓我們增強了與客戶的連結」。
 
Nike副總裁兼歐洲、中東和非洲地區總經理Carl Grebert表示:「當我們與志同道合的夥伴合作,為熱愛運動的人提供服務時,即會強化Nike品牌。與JD Sports的合作使我們能利用數位和實體零售的力量,進一步擴增Nike具創新運動功能和休閒生活的鞋類及服裝之選擇」。
 
JD Sports客戶可透過手機app,將在JD和Nike的會員帳號相互連結,供會員可優先獲取Nike會員專屬產品、體驗和優惠等資訊。
 
去(2021)年11月,Nike與Dick's Sporting Goods Inc.在美國發起類似的合作計畫。
 
然而,Global Data的服裝分析師Emily Salter於今(2022)年6月表示,Nike著重直接面向消費者(DTC)的策略,是其成功的關鍵,藉由多個接觸點,如:app、播客(podcast)、直接行銷、元宇宙(metaverse)等與消費者接觸,幫助該品牌建立強大的消費者忠誠度。
 
於9月底,Nike公布,即使收入成長4%至127億美元,成本的增加仍使第一季利潤下降22%至14.7億美元。
 
9月初時,JD Sports在公布截至7月30日止的26週總收入出現下滑情況後,提出對下半年的擔憂。於上半年,該公司的稅前利潤為2.98億英鎊(約3.37億美元),低於去年同期的3.65億英鎊(約4.13億美元)。
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