解析2022年美國十大消費趨勢(三)
發佈日期 2022.01.27
七、永續比以往更加重要
新冠肺炎疫情危機引致的不確定性,讓人們更加擔心未來,尤其是在健康和安全方面。考慮到這一點,以及在過去幾年中所目睹的環境災難,例如:美國加利福尼亞州的野火和艾達颶風,這些不可控的天災,讓消費者更加重視環境行動,並期望企業們也要投入保護環境的行列。
 
當被問及在品牌方面考慮購買產品時,什麼對他們最為重要,有38%的受訪者認為,永續的重要性甚至在品牌知名度(30%)之前。
 
許多大品牌皆意識到此點。聯合利華、寶僑和雀巢等公司,承諾減少對環境的影響。對於小型企業來說,該舉措一開始可能代價高昂,但從長遠來看肯定會有所回報。
 
訪題(八) 當您要採購時,就品牌方面,哪些事項您認為最重要?
 
八、人們想要融入當地社區的意願升高
經過長時間的社交距離,提醒人們維繫人際關係的重要性,這使他們更加想要參與社區生活。就地向小企業採購商品,是回饋社區的一種方式,讓社區成為生活中必不可少的一部分
稍早,在調查中發現,本地產品的可得性是消費者選擇到店購物的第二個最重要的原因。
 
此外,如上表所示,17.5%的受訪者將本地品牌視為購買的關鍵因素。這使其成為繼永續性和受歡迎程度之後,在地品牌成為第三個消費者所重視的項目。
 
依循同樣的議題,受訪者視為很重要的選項,如:9%的受訪者重視品牌對於社會議題的參與度,5.5%的受訪者認為品牌由少數人所擁有。雖然他們不關注地域層面的議題,但這些選項揭示消費者對品牌關注社會議題的期望。尤其是對年輕世代,未能解決這些問題不再是可接受的。
 
這對品牌皆意味著什麼?小型企業將受益於消費者對本地產製品興趣日增,有助抵消在新冠肺炎疫情期間遭受的損失。對於大企業來說,這可被視作警鐘,將品牌朝向更加人性化發展,並積極參與其所服務的社區中。
 
九、自我保健(Self-Care)行業正蓬勃發展
在經歷如此多的動蕩之後,人們正在尋求慰藉,轉向自我保健產品,在健康防護方面,急需作提升。投資於自我保健和自我提升,被視為培養抗逆能力和管理日常生活壓力的方式。
 
2021年美國個人護理零售業在電商的營收預計將達到350億美元,在2020年飆升27%之後,仍繼續成長。而且,根據Google Trends搜尋趨勢,人們對「自我保健」一詞的興趣,在2021年11月創下五年新高。
 
我們整合受訪者的回覆指出,人們對自我保健行業的興趣日益濃厚。大多數參與者表示,在不久的將來,他們可能(36%)或很可能(25%)購買自我保健和自我提升的產品。
 
訪題(九) 在不久的將來,您購買自我保健產品的可能性有多高?
 
 
十、人們正把居住的家變成多用途的生活空間
因疫情影響,居家工作已成常態,許多餐廳、健身房和電影院等聚會場所因防疫規定必須停業,人們發現在家停留的時間比以往更多。因此,他們開始投資房子的布置裝修和居家活動,試圖讓居家空間盡可能舒適。
 
全球第二大傢俱家飾連鎖店Lowe's表示,2021年的銷售額持續成長,2021年第二季達到276億美元。同樣地,在辦公傢俱、健身設備、烹飪用具和其他任何有助人們居家安全的產品需求,皆出現爆炸式的成長。
 
當被問及在過去一年是否投資家居裝修時,絕大多數的受訪者(65.5%)回答“是”。而且,考慮到裝修非易事,再加上最近有更多的美國人投資新的房產,這些計畫似乎在2022年可能會繼續進行。
 
訪題(十) 在過去的一年中,您是否投資家居裝修?
 
 
調查依據
本項調查於2021年11月12日至11月15日透過Survey Monkey的市場解決方案進行。受調對象1,139名,可信度95%,誤差率3%。在受訪者分配方面,透過SurveyMonkey Audience市場解決方案,針對18至66歲的美國消費者進行訪查。該批受訪對象為“家庭主要決策者”。
 
在家戶收入方面,受訪者年均所得位在0美元到20萬美元之間,各所得級距如下:10,000美元至24,999美元佔11%;25,000美元至US$49,999佔20%;50,000美元至74,999美元佔20%;75,000美元至99,999美元佔15%;100,000美元至124,999美元佔10%。
 
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