西班牙零售商ZARA正式踏入轉售領域，並於今(2022)年11月3日在英國推出二手平台「ZARA Pre-Owned」；其將運用至該公司所有的實體店、電商平台，以及手機app中。

 

使用該網站的客戶能將ZARA商品進行點對點銷售，網站中每個區塊將以產品類別區分，每項類別會顯示更新的照片與詳細的產品資訊。

 

除了轉售優惠外，客戶亦可藉由零售商的維修服務，要求維修各項Zara磨損的商品。

 

該維修服務將提供多種選擇，例如：更換鈕扣和拉鏈、修補接縫；此活動將在電商及實體店同步進行。

 

客戶另可使用Pre-Owned平台要求到府取件，回收舊衣服以進行捐贈。

 

英國客戶甚至可至ZARA所有實體店面，將要捐贈的服裝投入捐贈箱；線上捐贈的部份，除了ZARA外，亦涵蓋其他品牌，收到的服裝將轉交紅十字會進行回收或重複使用，以支持該組織的計畫。

 

根據該公司的新聞稿，ZARA及其所屬集團Inditex將持續朝向循環經濟模式發展；此涉及該公司內部的各層面：自產品設計至零售管理。

 

為了減少紡織品的浪費，該品牌鼓勵顧客以更環保的方式處理不需要的服裝。