英國包裝製造商暨諮詢服務公司Duo對出生於1997年到2012年共1,036名的Z世代消費者調查發現，有56%的人重視包裝永續及資源利用，若零售商包裝未符合環保永續，便會轉向不同的零售商購買產品。尚有37%的受訪者表示，如果他們喜歡所購買的產品，是否使用永續包裝便不太重要，另有7%的受訪者不確定永續包裝是否會影響他們的購買意願。

在這篇名為《電子商務世代：Z世代將如何塑造包裝的未來》（The Recommerce Generation, How Gen Z will shape the future of packaging）的報告中顯示，Z世代對環保的好奇心逐漸增加，有半數的線上消費者開始注意包裝上的永續發展聲明，另外有37%的受訪者會仔細閱讀包裝上與環保相關的資訊。

研究數據也顯示，Z世代會依包裝是否「可回收」與「可重複使用」來判定包裝是否環保。有78%的受訪者將「能在當地回收」視為重要的永續特徵，另外73%的人則希望能重複使用該包裝。

Duo的品牌總監Zoe Brimelow表示，二手時尚（pre-loved fashion）興起，推動Z世代對於包裝重複使用的需求，有52%的消費者透過網路轉售衣物，並希望在交貨時能再次使用當初購買時的包裝。

當Z世代消費者被問及什麼樣的包裝符合他們的需求時，能夠「重新密封」與能「輕鬆更改寄件地址」的包裝最受青睞，並且喜愛堅韌的包裝，以便多次使用。

該報告也發現，有60%的Z世代消費者更願意從有提供二手商品的零售實體店或網站購買產品，31%的人表示，省錢是他們購買二手商品的最大動機。

Zoe Brimelow指出：「長期以來，可回收性一直是消費者用來認定永續包裝的標準之一，然而對Z世代來說不僅如此。蓬勃的二手商品交易使包裝材料必須符合消費者需求並減少浪費，這正是Z世代對於產品包裝最重視的因素。」

 

 

 

   【資料來源：經濟部國際貿易局】