美國消費者擔心，隨供應鏈挑戰的持續，他們在今年聖誕購物時可能難以找到心儀的服裝。

服裝是購物者最關心的假日商品之一，因自疫情大流行開始以來，供應鏈日漸加劇挑戰仍然是消費者的頭等大事。 近一半 (47%) 的購物者擔心他們今年假期期間將難以找到商品。他們最關心的物品是電子產品 (44%)、衣服 (40%) 和玩具 (28%)。

根據美國零售聯合會 (NRF) 和 Prosper Insights & Analytics 發布的年度調查顯示，今年消費者計劃為自己和家人購買禮品、節日用品，和其他非禮品的費用為 997.73 美元。儘管供應鏈持續中斷，但這與去年的消費者支出持平。

NRF 總裁兼執行長(Matthew Shay 表示：「每年零售商皆為繁忙的假期提前做好季節性庫存、人員配備和產品促銷的計劃。消費者已經準備好要慶祝了，送禮是最重要的。零售業正與港口、勞工、托運人和運輸供應商，以及政府官員努力合作，以克服供應鏈挑戰，確保消費者能獲得他們想要且能真正親手收到的禮物。」

今年，90% 的美國成年人已規劃慶祝即將到來的假期，包括聖誕節、光明節和寬扎節(Kwanzaa)，高於去年的 87%。

與去年相似，消費者優先考慮給家人和朋友的禮物，以及與節日慶祝活動相關的商品，例如食品或裝飾品。假期消費的總體計劃仍略低於 2019 年疫情流行前的高點 1,047.83 美元，因為計劃為自己和家人購買非禮品的消費者似乎越來越少。

雖然近一半 (47%) 的購物者計劃利用假期期間的銷售，或價格折扣進行非禮品購買，但他們計劃在這些商品上平均花費 118.41 美元。相比之下，2019 年，60% 的人計劃進行此類購買，預計花費 162.02 美元。由於許多人繼續在家工作，購物者也不太願意為同事購買禮物。

然而，消費者比以往任何時候更有動力自他們的清單中檢查購買物。一半 (49%) 的假日購物者將在 11 月之前開始瀏覽和購買，高於 2020 年的 42% 和調查歷史上的最高水平。 在 10 月或更早時間購物者的調查，47% 的人表示他們希望避免最後一刻購物的壓力，另外 36% 的人不想錯過重要的假期商品。

Prosper 戰略執行副總裁 Phil Rist 表示：「在過去幾年中，消費者已表現越來越早開始假期購物的願望。特別是今年，隨著零售商推廣假期庫存，他們正在利用免費送貨、在線購買、店內提貨，甚至加急送貨等額外服務，以確保消費者按時收到禮物。」

與此同時，消費者繼續表現對網上購物的強烈偏好。超過半數 (57%) 計劃今年在網上購買度假商品，低於 60% 的人認為 2020 年在線上度過假期符合疫情流行規範。

其他頂級假期購物場域包括百貨公司 (47%)、折扣店 (44%)、雜貨店 (43%) 和服裝/配飾店 (30%)。四分之一 (24%) 的消費者計劃專門在本地，或小型企業購物。

註：該調查結果來自 7,921 名消費者，並詢問假期購物計劃，調查是在 10 月 1 日至 10 日之間進行，誤差幅度為正負 1.1 個百分點。