宜家推出IKEA Preowned平台,拓展二手家具市場與循環經濟
發佈日期 2024.09.26
因應2030年歐盟減碳目標(較1990年時減碳55%),並對氣候變遷做出正面積極的影響,瑞典知名家居品牌宜家(IKEA)推出了「IKEA Preowned」平臺,讓消費者透過該公司網站、進行二手家具交易、交換或捐贈,這項決定是繼西班牙知名快時尚Zara與法國運動連鎖迪卡儂(Decathlon)後,又一個知名連鎖品牌、在探索消費者購物習慣改變下營運二手市場平臺。

根據統計,過去3年來、消費者對於重覆利用或回收商品的興趣大幅增加九成,宜家所屬的Ingka控股集團執行長Jesper Brodin表示,該項新平臺主要目標是希望能掌握二手市場,宜家在Wallapop、Ebay和Craigslist等平臺上都已經扮演重要比例,甚至超過了新產品市場。

IKEA Preowned網站主要包含「購買」與「出售」兩項交易選擇,在網站上展示顧客最新上傳的產品,交易過程則十分簡單便捷,透過搜索所在位置附近的商品,與賣家議定價格與取貨地點,便可以輕鬆地取得二手商品。付款手續是透過網站先進行,在取貨之後款項支付才會正式完成。如果買家認為商品狀況不佳,在交易48小時內可以選擇「申訴」,買家需要上傳產品的照片,並說明產品的瑕疵,以便獲得退款。如果因賣方未能正確描述商品而不想取貨,買家可以選擇取消預訂並自動獲得退款。出售商品時,賣家可以透過銀行轉賬或擇IKEA商品卡收款以獲得額外15%折扣。

IKEA向西班牙財經報《Expansión》表示,該平臺於2024年8月至12月進行試營運,然後才會正式推出服務,該公司希望在5個月內分析平臺運作的情行並獲得有效資訊,以確保這項新服務能為顧客帶來價值。12月測試結束後,IKEA將評估營運情況決定下一步的行動,目前在西班牙馬德里與挪威奧斯陸兩個城市進行測試。

IKEA對西班牙市場一直保持高度開發興趣,2023年會計年度該公司在西班牙獲利高達1.48億歐元,較2022年增加68%。另一方面選擇挪威進行二手市場試營運的重要原因,即挪威最大二手商品交易平臺Finn,在奧斯陸地區交易市場展示超過8,700件IKEA的產品。

IKEA Preowned是IKEA推出二手市場的二部曲,早在2016年至2017年初,該公司曾推出名為「Mercado Circular」(循還市場),亦即在門市中可購買翻修或二手家具,也包含過季商品或輕微損壞的展示品,消費者最高可享受50%折扣的優惠,且許多商品均已組裝完成可直接運走。

依據2023年底統計資料,西班牙是僅次於法國的第二大家具回收二手市場,2023年銷售額達110萬歐元。IKEA西班牙永續總監Eva Mengs表示,推出IKEA Preowned平臺是該公司在2030年實現100%循環商業模式目標的眾多方法之一。
 
 
 
 
  【資料來源:經濟部國際貿易署】
 
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